1. Garantiforpligtelse
2-års garanti for alle hovedenheder
2. Global efter-salgssupport
24/7 online svar:Kontakt os når som helst via e-mail eller WhatsApp. Vores team vil svare inden for 2 timer.
Almindelig support:Engelsk-talende teknisk support er tilgængelig for at hjælpe med fejlfinding og opsætning.
3. Reparations- og udskiftningsproces
Fejldiagnose:Giv en kort video eller beskrivelse af problemet. Vi guider dig gennem den første fejlfinding.
Returner til reparation:Hvis returnering er nødvendig, giver vi en returinstruktion og hjælper med tolddokumentation.
Udskiftningspolitik:Kritiske problemer bekræftet af vores team er berettiget til udskiftning inden for garantiperioden.
4. Langsigtet-partnerskab
Forsyning med reservedele:Vi garanterer langtids-tilgængelighed af reservedele til alle større modeller.
Firmwareopdateringer:Gratis softwareopdateringer for at sikre systemkompatibilitet og ydeevneforbedring.