Gå ind på et museum i dag, og du vil stadig se papirbrochurer stablet i receptionen. Se dog, hvad de besøgende bærer gennem gallerierne, og flere af dem bærer en lille modtager eller holder en lydenhed i stedet for.
Skiftet er gradvist, og det er ikke totalt. Men retningen er klar: det elektroniske audio guide systemovertager det job, som trykte brochurer plejede at udføre, som forklarer udstillingerne. Denne artikel ser på, hvorfor det sker, hvad museer vinder og opgiver, og hvordan man kan foretage overgangen uden at forstyrre den daglige drift.
Hvor papirbrochurer kommer til kort
En trykt brochure beder besøgende om at gøre to ting på én gang: se på udstillingen og læse om den. Det virker i et par minutter. Over et to-timers besøg bliver det trættende, og mange besøgende holder simpelthen op med at læse.
Formatet har også andre begrænsninger.
Hvert ekstra sprog betyder endnu en oplag, endnu et layout og endnu en stak til opbevaring og genopfyldning. De fleste museer dækker kun en håndfuld sprog på tryk, selv når deres besøgende kommer fra mange flere lande.
Indhold fryses også i trykøjeblikket. Når en udstilling ændres eller en etiket skal rettes, bliver de gamle brochurer enten genoptrykt eller udleveret med fejl.
Tilgængelighed er et tredje hul. Små bogstaver er svært for ældre besøgende, og et-tekstformat udelader besøgende, der ikke kan læse de sprog, der tilbydes.
Hvad en elektronisk lydguide gør anderledes
En museumslydguide flytter forklaringen fra siden ind i den besøgendes øre. Øjnene bliver på udstillingen, og kommentaren holder trit med den besøgendes ganghastighed.
Den væsentligste ændring er placeringsbevidst-afspilning. I enautomatisk lydguide, registrerer enheden, hvor den besøgende står og afspiller den matchende kommentar uden at trykke på en knap. Der er ingen udstillingsnumre at slå op og ingen risiko for at spille det forkerte nummer.
A selv-guidet lydguideopsætningen lader også besøgende bestemme deres eget tempo. De kan dvæle ved et stykke, springe et andet over og vende tilbage, alt sammen uden en guide, der leder gruppen.
Sprogvalg bliver en indstilling snarere end en oplag. Kommentarer på flere sprog kan gemmes på den samme enhed, og hver besøgende vælger deres egen i starten af besøget.
Omkostningsspørgsmålet, som museer faktisk står over for
Papir ser billigt ud, og elektronisk ser dyrt ud. Sammenligningen er mindre klar, når de tilbagevendende omkostninger er talt med.
Udskrivning er en gentagende udgift. Hvert genoptryk, hvert nyt sprog og hver udstillingsændring tilføjer det. Elektronisk indhold optages én gang og kan opdateres ved at erstatte filer i stedet for at genoptrykke lager.
Elektroniske systemer har deres egne omkostninger. Modtagere har brug for opladning og periodisk batteripleje. Sensor-baserede systemer skal have beacons installeret og vedligeholdt. Lyd skal optages professionelt på hvert sprog, hvilket er en reel udgift og værd at budgettere ordentligt med.
For et museum med stabile besøgstal og skiftende udstillinger har de tilbagevendende besparelser på trykning en tendens til at indsnævre kløften over tid. For en lille side med et fast display og få besøgende kan papir stadig være det praktiske valg.
Hvilket papir stadig gør godt
Brochurer er ikke forældede, og det er værd at være lige om det.
Et trykt kort er stadig den hurtigste måde at vise en besøgende layoutet på. En brochure er også noget de besøgende tager med hjem, hvilket forlænger besøget og fungerer som et minde. Og papir behøver ingen opladning, ingen hygiejnerutine og ingen personaletid til at uddele og indsamle enheder.
Mange museer ender med en hybrid: et lettrykt kort til orientering og en elektronisk guide til selve tolkningen. Denne kombination bevarer det papir, der er bedst, mens det forklarende arbejde overdrages til lyd.
Hvordan museer kan foretage skiftet
Overgangen går mere gnidningsløst, når den er faset frem for at udføres i ét trin. Et par praktiske punkter dukker op gentagne gange.
Start med de gallerier, der trækker flest besøgende, og udvid derefter dækningen, efterhånden som indholdet produceres. At forsøge at dække hele kollektionen ved lanceringen strækker normalt budgetter og forsinker udrulningen.
Planlæg indholdet, før du køber hardwaren. Scriptkvalitet og optagelseskvalitet former den besøgendes oplevelse mere end selve enheden, og inkonsekvent lyd på tværs af sprog er en af de mest almindelige klager.
Byg hygiejne og omsætning ind i daglige rutiner. Delte modtagere har brug for en klar proces til rengøring og genopladning mellem besøgende, især på travle dage.
Til sidst testes systemet i selve bygningen. Tykke vægge, metalarmaturer og overfyldte haller påvirker alle den trådløse ydeevne, og en demo i et stille showroom vil ikke afsløre det.
Hvor YingMi passer
YingMi har bygget lydguide- og turguideudstyr siden 2007, inklusive automatiske og selv-guidede lydguidesystemer til museer og kulturarvssteder. Museer, der vejer et skridt væk fra papir, kan se på det automatiske lydguidesortiment og det selv-guidede lydguidesortiment og kan spørge om OEM-tilpasning, hvis enhederne skal bære museets eget branding.
FAQ
Spørgsmål: Erstatter elektroniske audioguider papirbrochurer fuldstændigt?
A: Ikke helt. De fleste museer, der bruger en lydguide, har et trykt kort til orientering, og nogle holder brochurer som souvenirs. Skiftet er hovedsageligt i, hvem der forklarer: Audioguiden tager over fra den trykte tekst.
Q: Er en elektronisk lydguide dyrere end at udskrive brochurer?
A: De forudgående omkostninger er højere, da de inkluderer enheder, indholdsproduktion og ofte sensorinstallation. Papir har tilbagevendende omkostninger til genoptryk, så kløften bliver mindre for museer med skiftende udstillinger og mange sprog. Det rigtige svar afhænger af antallet af besøgende og hvor ofte indholdet ændres.
Q: Hvor mange sprog kan en elektronisk lydguide understøtte?
A: Det afhænger af modellen og af, hvor meget indhold museet registrerer. Mange systemer gemmer flere sprog på den samme enhed. Den praktiske grænse er normalt museets budget for professionel optagelse på hvert sprog, ikke hardwaren.
Spørgsmål: Skal besøgende trykke på knapper for at høre kommentaren?
A: Ikke med en automatisk lydguide. Enheden registrerer den besøgendes placering og afspiller den matchende kommentar på egen hånd. Selv-guidede opsætninger kan også fungere ved talindtastning, så det er værd at bekræfte, hvilken metode et givet system bruger.
